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Sua conta

Excluir sua conta do Playthrough

Você pode excluir sua conta do Playthrough e os dados dela a qualquer momento, pelo app ou pelo site. A exclusão é feita na hora e não dá para desfazer.

Como excluir

  1. Entre na sua conta

    No app Playthrough ou neste site, com e-mail e senha, ou com o Google ou a Apple se foi assim que você criou a conta.

  2. Abra as Configurações

    No app: aba Perfil › Configurações › Seus dados. No site: menu da sua foto › Configurações › Dados.

  3. Escolha Excluir conta e confirme

    Digite sua senha. Se a conta foi criada pelo Google ou pela Apple e não tem senha, peça o código e digite os 6 números que chegam no seu e-mail.

A conta é apagada na hora e você sai de todos os aparelhos. Quer guardar uma cópia? Use Exportar dados, nas mesmas Configurações, antes de excluir.

O que é apagado

  • A conta, as sessões e as formas de entrar ligadas (Google e Apple; da Apple, pedimos também a revogação do acesso).
  • O perfil, a foto e as preferências.
  • A biblioteca, o diário de jogatinas, as metas e as conquistas.
  • As avaliações com as versões, os comentários, as listas e os guias.
  • Votos, curtidas, favoritos, quem você segue e quem você bloqueou.
  • As notificações, os aparelhos registrados para push e as importações da Steam.
  • As denúncias feitas por você e contra você e as decisões de moderação sobre a sua conta.

O que pode ficar por um tempo

  • Cópias de segurança e registros técnicos do servidor, por um período limitado, até serem substituídos.
  • Relatórios de falha do app, que não têm o seu e-mail nem o id da conta, até expirarem.
  • Decisões que você tomou como moderador continuam registradas, sem o seu nome.
  • Um comentário seu que tinha respostas vira o aviso de comentário apagado, sem o texto, para a conversa continuar fazendo sentido.

Os detalhes sobre os seus dados estão na Política de privacidade.